Lỗi này xảy ra tại máy người gửi do một số vấn đề kỹ thuật. Kết quả là, người nhận sẽ không thể nhận được file đính kèm một cách chính xác...
Lỗi này xảy ra tại máy người gửi do một số vấn đề kỹ thuật. Kết quả là, người nhận sẽ không thể nhận được file đính kèm một cách chính xác. Trong trường hợp này, các file đính kèm thường sẽ bị mã hóa hoặc hiển thị không đúng như dự kiến.
Để khắc phục lỗi này ta thực hiện các bước sau:
Bước 1: kiểm tra phiên bản Outlook đang sử dụng.Ta mở ứng dụng Outlook lên và File Chọn Office Account
Trong phần Product Information xem phiên bản đang sử dụng
Sau khi xác định được phiên bản đang sử dụng ta tải bản sửa lỗi tương ứng với outlook đang sử dụng. Click vào phiên bản cần tải đưới đây
Sau khi tải file tương ứng về ta chạy file đã tải
Chọn Yes
Sau khi fix lỗi xong gửi lại email xem kết quả.
Vấn đề với Outlook Cache
Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy thử xóa bộ nhớ cache của Outlook:
- Đóng Outlook.
- Mở File Explorer và nhập vào thanh địa chỉ:
- Xóa tất cả các thư mục trong đó.
- Khởi động lại Outlook và kiểm tra lại email.
